Mantén tu WordPress seguro y optimizado
Deja el mantenimiento en manos expertas mientras te enfocas en hacer crecer tu negocio
¿Te enfrentas a estos problemas con WordPress?
Sitio Lento
Tu sitio tarda en cargar y pierdes visitantes
Vulnerabilidades
Tu sitio está expuesto a hackeos y malware
Tiempo Perdido
Pierdes horas valiosas en actualizaciones y mantenimiento
Costos Sorpresa
Gastos inesperados en reparaciones de emergencia
Soporte Deficiente
Nadie responde cuando más lo necesitas
Sin Respaldos
Vives con el miedo de perder tu información
Un proceso transparente y eficiente para mantener tu WordPress
Hacemos el mantenimiento de tu sitio predecible y confiable
Análisis Completo
Evaluamos tu WordPress de arriba a abajo: plugins, temas, rendimiento y seguridad. Identificamos oportunidades de mejora y riesgos potenciales.
Estrategia a Medida
Diseñamos un plan personalizado basado en tus necesidades específicas. Definimos prioridades y establecemos un calendario de mantenimiento.
Ejecución Controlada
Aplicamos cambios en un entorno seguro, con respaldos previos y monitoreo en tiempo real. Cada acción es documentada y verificada.
Disponibilidad 24/7
Estamos listos para responder cuando nos necesites. Nuestro equipo está preparado para mantener tu sitio funcionando sin interrupciones.
¿Listo para un WordPress sin preocupaciones?
Elige el plan perfecto para tu sitio
Micro Plan
$99.900/mes
Perfecto para empezar con el mantenimiento profesional de tu WordPress. Ideal para blogs y sitios personales que buscan mantener su presencia online sin complicaciones.
- 3 tickets mensuales de soporte
- Mantenimiento preventivo básico
- Sin licencias premium
Basic Care
$159.900/mes
La solución más popular para empresas que quieren proteger su inversión digital. Incluye licencias premium valoradas en $380.000/año para máxima seguridad y rendimiento.
- 5 tickets mensuales de soporte
- Licencias premium incluidas el primer año
- Mantenimiento preventivo esencial
Standard Care
$299.900/mes
La solución integral para empresas que necesitan un cuidado exhaustivo de su sitio web. Ideal para sitios corporativos y e-commerce que requieren máxima atención y rendimiento.
- 10 tickets mensuales de soporte
- Licencias premium incluidas el primer año
- Solución garantizada en menos de 12 horas
- Mantenimiento preventivo completo
Nota: Cada ticket equivale a 20 minutos de soporte técnico especializado.
Los tickets no son acumulables. Horario de soporte de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 (GMT -05:00)
¿Tu sitio está caído o comprometido?
Contacta con nuestro equipo de emergencias
Qué Incluye Nuestro Servicio
Mantenimiento Preventivo
- Actualizaciones controladas de WordPress core
- Actualización de plugins y temas con pruebas previas
- Limpieza de base de datos y optimización de tablas
- Eliminación de contenido spam y comentarios maliciosos
- Revisión y limpieza de archivos temporales
- Monitoreo de tiempo de carga y rendimiento
Seguridad y Protección
- Escaneos semanales de malware y vulnerabilidades
- Firewall web especializado para WordPress
- Protección contra ataques de fuerza bruta
- Monitoreo 24/7 de intentos de intrusión
- Bloqueo automático de IPs maliciosas
- Registro detallado de actividades sospechosas
Respaldos y Recuperación
- Respaldos automáticos diarios completos
- Almacenamiento seguro en la nube
- Retención de copias por 30 días
- Pruebas periódicas de restauración
- Respaldos manuales antes de cambios importantes
- Sistema de recuperación rápida
Optimización de Rendimiento
- Compresión y optimización de imágenes
- Configuración de caché avanzada
- Minificación de CSS, JavaScript y HTML
- Optimización de base de datos
- Análisis de velocidad de carga
- Recomendaciones de mejora continua
Qué NO Incluye
Desarrollo y Diseño
- Creación de nuevas páginas o secciones
- Modificaciones de diseño o estructura
- Desarrollo de funcionalidades personalizadas
- Integración de nuevos plugins o sistemas
- Creación o edición de contenido
- Diseño gráfico o multimedia
Servicios Especializados
- Migraciones de servidor o dominio
- Cambios mayores en la estructura del sitio
- Implementación de comercio electrónico
- Desarrollo de temas personalizados
- Optimización SEO avanzada
- Gestión de redes sociales
Preguntas Frecuentes
Sobre el Servicio
¿Qué es exactamente un ticket de soporte?
Un ticket equivale a 20 minutos de trabajo técnico especializado. Puede usarse para cualquier tarea de mantenimiento, ajuste o soporte que necesite tu sitio.
¿Los tickets se acumulan mes a mes?
No, los tickets son mensuales y no se acumulan. Te recomendamos utilizarlos para mantenimiento preventivo regular.
¿Cuál es el horario de atención?
Brindamos soporte de lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM (hora Colombia). Para emergencias, contamos con servicio 24/7 con cargo adicional.
Sobre las licencias premium
¿Qué licencias están incluídas?
WP Security Ninja: Sistema avanzado de seguridad
WP Vivid Backup Pro: Sistema profesional de respaldos
EWWW Image Optimizer: Optimizador premium de imágenes
¿Qué pasa con las licencias despúes del primer año?
Tienes tres opciones:
1. Renovar con 50% de descuento ($190.000/año)
2. Pagar precio completo ($380.000/año)
3. Continuar sin licencias premium
Sobre los pagos
¿Hay permanencia mínima?
No exigimos permanencia mínima. Puedes cancelar en cualquier momento.
¿Cómo se realiza la facturación?
Facturamos mensualmente. Aceptamos tarjetas de crédito, PSE y transferencias bancarias.
¿Hay costos ocultos?
No. El precio incluye todos los servicios descritos en tu plan. Solo pagarás extra por servicios adicionales solicitados.
Sobre el soporte
¿Cuál es el tiempo de respuesta?
Garantizamos respuesta inicial en menos de 24 horas hábiles para tickets regulares. Para emergencias, respuesta en 2 horas.
¿Qué pasa si necesito más tickets?
Puedes comprar tickets adicionales o actualizar a un plan superior. Ver la sección ‘Sobre los Tickets Adicionales’ para más detalles.
¿Cómo solicito soporte?
A través de nuestro portal de clientes, email prioritario o WhatsApp empresarial.
Sobre los tickets adicionales
¿Cuánto cuestan los tickets adicionales?
Los tickets adicionales tienen un precio escalonado:
– En plan Micro (3 tickets): Se recomienda upgrade a Basic para mayor beneficio
– En plan Basic (5 tickets): $32.900 por ticket adicional
– En plan Standard (10 tickets): $29.900 por ticket adicional
¿Por qué me conviene hacer un upgrade en vez de comprar tickets adicionales?
Ejemplo práctico:
– Si tienes plan Basic y necesitas 3 tickets extra: costarían $98.700
– Si haces upgrade a Standard: por $140.000 obtienes 5 tickets extra más todos los beneficios del plan superior
– El upgrade incluye mantenimiento preventivo completo y prioridad en atención
¿Hay límite en la compra de tickets adicionales?
No hay límite, pero siempre analizamos tu uso para recomendarte el plan más conveniente según tus necesidades.
¿Aún tienes dudas?
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¿Por qué elegir Overnatic?
Experiencia Comprobada
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Soporte Premium
Respuesta garantizada en menos de 24 horas
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